# ZPK Reinigung – Vollständige FAQ-Dokumentation
> Detaillierte Fragen und Antworten zu allen Themenbereichen der ZPK Reinigung. Diese Datei ergänzt llms.txt mit dem vollständigen FAQ-Inhalt von zpk-reinigung.ch/faq.

## Bildung & Chancen – Kurse

**Was kosten die Kurse?**
Kostenlos für Personen unter dem AVE GAV, sofern in den letzten 24 Monaten Vollzugs- und Weiterbildungsbeiträge geleistet wurden. Alle anderen zahlen Kursgebühren. Deutschkurse kosten pauschal CHF 100 für 52 Lektionen pro Person.

**Kann ich ohne gute Deutschkenntnisse einen Kurs besuchen?**
Nein. Grundlagenkenntnisse in Deutsch sind Pflicht. Für den GAV-Lehrgang ist Sprachniveau A2.2 erforderlich, da schriftliche Prüfungen stattfinden. Simultanübersetzung ist nicht möglich.

**Welche Kursarten werden angeboten?**
Fachkurse, Arbeitssicherheitskurse (ASI), allgemeinbildende Kurse (Deutsch), GAV-Lehrgang (Basis + Spezialreinigung) und «Respekt am Arbeitsplatz» (Mobbing, Diskriminierung, sexuelle Belästigung).

**Wie melde ich mich an?**
GAV-Lehrgang: direkt online. Regionale Kurse: Anmeldeformular per Mail oder Post an die regionale Geschäftsstelle. Kontakt Weiterbildung: Telefon 043 366 66 98 oder weiterbildung@zpk-reinigung.ch.

**Welche Firmenkurse unterstützt die ZPK?**
Interne Schulungen sowie externe Kurse ab drei Stunden Dauer. Nicht unterstützt werden Kurse, die ins Unternehmerrisiko fallen oder zu denen Arbeitgebende gesetzlich verpflichtet sind.

**Welche Vorteile haben Arbeitgeber von Mitarbeiterschulungen?**
Gut ausgebildete Mitarbeitende sind die Visitenkarte des Unternehmens. Konkrete Vorteile: bessere Kundenkommunikation, weniger Kontrollaufwand, reduziertes Unfallrisiko, weniger krankheitsbedingte Ausfallzeiten.

**Wann erfolgt die Auszahlung der Teilnahmeentschädigungen?**
Zweimal jährlich.

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## Recht & Lohn

**Bekommen Gewerkschaftsmitglieder ihre Vollzugskostenbeiträge zurück?**
Ja, aber nur Mitglieder von unia, syna oder vpod. Die Rückerstattung erfolgt direkt durch die jeweilige Gewerkschaft.

**Kann ich als Privathaushaltangestellte GAV-Ansprüche geltend machen?**
Nein. Der GAV gilt nur für die sogenannte Fremdreinigung – d.h. gewerbliche Reinigungsbetriebe, die Räumlichkeiten Dritter gegen Entgelt reinigen. Eigenreinigung und Privatpersonen sind nicht unterstellt.

**Bin ich dem GAV unterstellt, obwohl ich nicht selbst reinige?**
Nein, nur bei tatsächlicher Reinigungstätigkeit. Ausnahme: Reinigung der Umgebung eines Gebäudes (z.B. Vorplatz).

**Ist Abrufarbeit zulässig?**
Nein. Der GAV schreibt vor, dass eine Wochenarbeitszeit vertraglich vereinbart werden muss. Abrufverträge ohne feste Stundenzahl sind unzulässig.

**Darf der Arbeitgeber Zeitvorgaben machen (z.B. 20 Minuten für eine Zimmerreinigung)?**
Zeitvorgaben sind erlaubt. Sind sie jedoch unrealistisch, muss die tatsächlich benötigte Zeit bezahlt werden. Akkordarbeit ist ausgeschlossen.

**Darf der Chef mir wegen zu langsamer Arbeit den Lohn kürzen?**
Nein. Es wird die geleistete Zeit entgolten, nicht das Tempo oder die Qualität der Arbeit. Eine Lohnreduktion ist nicht zulässig.

**Warum wird mir bei Krankheit Lohn abgezogen?**
Der GAV schreibt eine Krankentaggeldversicherung vor (Pflicht ab 12,5 h/Woche). Diese zahlt 80% des Lohnes ab dem 3. Krankheitstag für bis zu 730 Tage. Der Arbeitgeber muss mindestens die Hälfte der Prämie tragen.

**Darf mein Arbeitgeber mich während Krankheit kündigen?**
Nein, es gilt eine Sperrfrist: im 1. Dienstjahr 30 Tage, im 2. bis 5. Dienstjahr 90 Tage, ab dem 6. Dienstjahr 180 Tage. Eine Kündigung während dieser Frist ist nichtig. In der Probezeit gilt kein Schutz.

**Was passiert, wenn ein Arbeitnehmer nach einer Kündigung krank wird?**
Die Kündigungsfrist wird unterbrochen. Sie läuft erst nach Wiedererlangung der Arbeitsfähigkeit oder nach Ablauf der Sperrfrist weiter.

**Wie hoch ist der Mindestlohn?**
Der Mindestlohn ist stundenbasiert und nach Berufskategorie gestaffelt (GAV Anhang 5 und 6). Mit abgeschlossenem GAV-Lehrgang ist der Mindestlohn 1 CHF/h höher. Für ein 100%-Pensum gilt: Mindeststundenlohn × 182 Stunden = Mindestmonatslohn.

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## Gesamtarbeitsvertrag (GAV)

**Wo finde ich Informationen zu einzelnen GAV-Artikeln?**
Unter zpk-reinigung.ch/recht-lohn/gav-inhalte.

**Ist der GAV in anderen Sprachen erhältlich?**
Ja, auf Deutsch, Französisch und Italienisch.

**Sind Pausen im GAV geregelt?**
Nein. Es gilt das Arbeitsgesetz. Pausen sind ab 5,5 Stunden Tagesarbeitszeit gesetzlich vorgeschrieben, werden aber nicht bezahlt.

**Wie wird die GAV-Einhaltung kontrolliert?**
Durch Lohnbuchkontrollen und Baustellenkontrollen unabhängiger Stellen (z.B. Treuhandbüros). Der Betrieb muss alle notwendigen Unterlagen vorlegen. Verweigerung kann mit einer Konventionalstrafe sanktioniert werden.

**Wie hoch sind die Vollzugskostenbeiträge?**
Arbeitgeber: 0,2% der AHV-Lohnsumme (Grossbetriebe, 6+ MA) bzw. 0,1% (Kleinbetriebe, 1–5 MA). Arbeitnehmer: 0,4% des AHV-Lohnes (Grossbetriebe) bzw. 0,3% (Kleinbetriebe). Zahlung halbjährlich.

**Muss ich bei saisonaler Beschäftigung kündigen?**
Nein, sofern ein befristeter Einzelarbeitsvertrag besteht.

**Müssen bestehende Arbeitsverträge wegen des neuen GAV angepasst werden?**
Nur wenn die vertraglich vereinbarten Konditionen unter den neuen GAV-Mindestanforderungen liegen (z.B. Lohn zu tief).

**Können höhere Lohnkosten auf Kunden überwälzt werden?**
Nur wenn in den allgemeinen Geschäftsbedingungen ein entsprechender Hinweis verankert ist.

**Gibt es einen Musterarbeitsvertrag?**
Ja, im Downloadcenter (zpk-reinigung.ch/downloadcenter).

**Muss ein Personalverleiher den GAV Reinigung befolgen?**
Grundsätzlich gilt der GAV Personalverleih. Die Lohn- und Arbeitszeitbestimmungen des Einsatzbetriebs-GAV (Reinigung) werden übernommen, sofern diese für die Arbeitnehmenden günstiger sind.

**Was ist eine Unterstellungskontrolle?**
Bei der Unterstellungsabklärung wird geprüft, ob ein Betrieb oder Betriebsteil in den Geltungsbereich des GAV fällt.

**Was passiert bei Nichtbezahlung einer Konventionalstrafe?**
Die ZPK setzt die Forderung in Betreibung und macht sie mittels Klage vor dem ordentlichen Richter geltend.

**Warum werden Mitarbeitende über zu niedrige Löhne informiert?**
Bei Nichtumsetzung eines Entscheids der paritätischen Kommission werden Mitarbeitende über die festgestellten Abweichungen orientiert. Dies ermöglicht ihnen, ihre Ansprüche direkt geltend zu machen.

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## Sicherheit & Gesundheit

**Wer trägt Verantwortung und Kosten für Arbeitssicherheit?**
Arbeitgebende sind nach UVG verpflichtet, alle notwendigen Massnahmen zur Verhütung von Berufsunfällen und Berufskrankheiten zu treffen. Die Kosten tragen ausschliesslich die Arbeitgeber.

**Welche Rechte haben Mitarbeitende in Bezug auf Sicherheit?**
Mitwirkungsrecht, Anspruch auf alle notwendigen Informationen und Anleitungen für sichere Arbeitsbedingungen.

**Welche Pflichten haben Mitarbeitende?**
Anordnungen und Weisungen zum Gesundheitsschutz befolgen, Schutzausrüstung nutzen, Mängel melden, Selbstgefährdung und die Gefährdung Dritter vermeiden – besonders bei Alkohol- oder Drogeneinfluss.

**Was ist PSA und wer bezahlt sie?**
PSA = Persönliche Schutzausrüstung. Das Unternehmen muss sie bereitstellen und finanzieren, sobald technische und organisatorische Massnahmen nicht ausreichen.

**Was ist die Branchenlösung Nr. 54?**
Ein branchenspezifisches Sicherheitssystem mit Handbuch und Checklisten, paritätisch getragen von Allpura, unia, syna und dem Tessiner Verband. Für den Beitritt muss mindestens ein Mitarbeiter den Grundkurs Sicherheitsbeauftragter absolvieren.

**Gibt es ein digitales Tool zur Gefährdungsermittlung?**
Ja, die App «Safely» steht Branchenlösungsmitgliedern zur Verfügung. Informationen bei Allpura.

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## Auftrag ZPK – Vollzug

**Warum muss ich bezahlen, obwohl ich nicht Mitglied bin?**
Der GAV Reinigungsbranche ist vom Bundesrat allgemeinverbindlich erklärt (AVE). Er gilt für alle Betriebe im Geltungsbereich, unabhängig von einer Verbandsmitgliedschaft.

**Was passiert, wenn keine Versicherung den Betrieb annimmt?**
Der Arbeitgeber wird nicht bestraft, wenn er nachweisen kann, dass er sich erfolglos um eine Krankentaggeldversicherung bemüht hat. Im Krankheitsfall haftet er jedoch direkt.

**Muss ich bei einer Lohnbuchkontrolle mitwirken?**
Ja. Der Betrieb muss der beauftragten Kontrollstelle alle notwendigen Unterlagen vorlegen. Verweigerung kann mit einer Konventionalstrafe sanktioniert werden.

**Wo finde ich allgemeine Brancheninformationen?**
Vollzugsfragen: ZPK Reinigung (zpk-reinigung.ch). Brancheninformationen für Arbeitgeber: Allpura (allpura.ch).